Términos del servicio

Al crear una cuenta aceptas estos términos.

Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no debes crear una cuenta ni utilizar el servicio. Podemos actualizar estos términos cuando sea necesario; si el cambio es relevante te avisaremos por email o mediante un aviso en la web antes de que entre en vigor, y el uso continuado del servicio tras esa fecha implicará la aceptación de la versión actualizada.

Elige tu propia aventura es una plataforma de historias interactivas en castellano y otros cinco idiomas. Un usuario actúa como host: crea una partida a partir de una historia del catálogo y comparte un código para que otras personas se unan con un nick. Durante la partida, las decisiones se toman de forma colectiva mediante votaciones con una ventana de 30 segundos, y cada partida admite hasta 200 jugadores.

El servicio se presta exclusivamente a través de la web responsive, accesible desde el navegador de cualquier dispositivo (ordenador, tableta o móvil). No ofrecemos ni prometemos aplicaciones nativas en App Store, Google Play ni ninguna otra tienda; cualquier aplicación que diga ser oficial y no se acceda desde nuestro dominio web no procede de nosotros. Parte del catálogo es gratuito y parte requiere acceso premium o la compra individual de la historia.

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales.

Debes ser mayor de 18 años para crear una cuenta y utilizar el servicio. Al registrarte declaras que cumples este requisito de edad. No está dirigido a menores de edad, y si detectamos una cuenta perteneciente a una persona menor de 18 años procederemos a cerrarla. Eres responsable de toda la actividad realizada desde tu cuenta y debes facilitar datos veraces y actualizados.

Ofrecemos dos modalidades de pago: una suscripción premium de 9,99 € al mes, que da acceso a todo el catálogo premium mientras esté activa, y un pago único de 3,99 € por historia, que desbloquea esa historia de forma permanente. Los precios se expresan en euros; el importe final, con los impuestos aplicables incluidos, se muestra siempre en el proceso de pago antes de confirmar la compra. Tras cada cobro recibirás la confirmación y el justificante por email.

El único medio de pago admitido es la pasarela Stripe; no aceptamos PayPal, transferencia bancaria ni otros métodos, y no existe periodo de prueba gratuito ni plan anual. La suscripción se renueva automáticamente cada mes, cargando el importe vigente en tu medio de pago, hasta que la canceles. Puedes cancelar en cualquier momento desde «Mi cuenta»: la cancelación detiene los cobros futuros, pero conservas el acceso premium hasta el final del periodo ya pagado. El pago único por historia no se renueva. Los datos de tu tarjeta los recoge directamente Stripe en un formulario seguro y nunca pasan por nuestros servidores.

No se realizan reembolsos. Dado que se trata de contenido digital de acceso inmediato, una vez completado el pago y habilitado el acceso no tendrás derecho a la devolución del importe abonado, ni en la suscripción ni en el pago único por historia, salvo en los supuestos en que la normativa imperativa de protección del consumidor lo exija. Antes de pagar deberás aceptar expresamente la cláusula de renuncia al derecho de desistimiento descrita en el apartado siguiente.

Si el cobro de una renovación falla, Stripe reintentará el pago durante unos días y te avisaremos por email para que actualices tu medio de pago. Si el cobro finalmente no puede completarse, la suscripción se cancela y pierdes el acceso premium; las historias que hubieras comprado con pago único no se ven afectadas y conservas su acceso.

El servicio consiste en el suministro de contenido digital que no se presta en un soporte material (historias interactivas y acceso a funcionalidades premium) y cuya ejecución comienza de forma inmediata tras la compra. Conforme al artículo 16, letra m), de la Directiva 2011/83/UE y al artículo 103, letra m), del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), el derecho de desistimiento de 14 días no resulta aplicable cuando el consumidor ha solicitado y consentido expresamente la ejecución inmediata y ha reconocido que, al recibir el acceso, pierde dicho derecho.

Por ello, al marcar la casilla de consentimiento en el proceso de pago, declaras y aceptas de forma expresa lo siguiente: «Solicito y consiento expresamente que la prestación del contenido digital comience de forma inmediata, antes de que finalice el plazo de desistimiento de 14 días, y reconozco que, una vez se me ha dado acceso al contenido, pierdo mi derecho de desistimiento.» Este consentimiento es obligatorio para poder completar la compra y obtener acceso al contenido premium.

Esta renuncia afecta tanto a la suscripción mensual como al pago único por historia. Una vez prestado el acceso y otorgado tu consentimiento expreso, no podrás desistir ni reclamar el reembolso del importe ya cobrado, sin perjuicio de tus derechos en caso de contenido defectuoso o no conforme. Conservamos prueba de este consentimiento junto con la fecha y hora en que lo otorgaste.

Todas las historias, ilustraciones y textos del servicio están protegidos por derechos de autor. Puedes jugar, compartir tu progreso final en redes y enlazar al sitio. No puedes copiar las historias, redistribuirlas ni usarlas para crear obras derivadas sin permiso por escrito.

Conservas la titularidad de cualquier contenido que aportes (por ejemplo, tu nick o tus decisiones de juego). Al usar funcionalidades sociales o compartir tu progreso, nos concedes una licencia limitada para mostrar ese contenido dentro del servicio con la finalidad de prestarlo. No adquirimos ningún derecho de propiedad intelectual sobre las historias más allá de los que ya nos corresponden o nos han sido licenciados por sus autores.

Podemos actualizar las historias (correcciones, mejoras o nuevas versiones), incorporar historias nuevas y retirar otras del catálogo. La suscripción premium da acceso al catálogo premium tal y como esté disponible en cada momento, sin garantizar la permanencia de una historia concreta en el catálogo.

Si compraste una historia con pago único conservarás el acceso a ella, incluso si se publica una versión nueva, salvo que estemos obligados a retirarla por motivos legales o por derechos de terceros. También podemos modificar funcionalidades de la plataforma siempre que no se altere de forma sustancial lo que ya has contratado; los cambios relevantes se anunciarán con una antelación razonable.

Para mantener el servicio seguro y disponible para todos, al usarlo te comprometes a no realizar ninguna de las siguientes conductas:

• ·Acceder a contenido premium sin haberlo pagado, compartir credenciales o eludir los controles de acceso y de pago.
• ·Copiar, descargar de forma masiva, redistribuir o crear obras derivadas de las historias, ilustraciones o textos sin autorización por escrito.
• ·Usar bots, scrapers o automatismos para acceder al servicio, así como intentar saltarte los límites de uso o las medidas de seguridad.
• ·Interferir en partidas ajenas, suplantar a otras personas, usar nicks ofensivos o difundir contenido ilegal, abusivo, acosador o que vulnere derechos de terceros.
• ·Atacar, sobrecargar o intentar vulnerar la seguridad de la infraestructura, o utilizar el servicio con fines fraudulentos o contrarios a la ley.

El servicio se proporciona tal cual. No somos responsables de daños indirectos.

En la máxima medida permitida por la ley, no respondemos por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos ni interrupciones del servicio. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida y podemos realizar tareas de mantenimiento. Nada en estos términos limita la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente, incluidos los derechos imperativos que la normativa de consumo te reconoce.

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la sección «Mi cuenta». Podemos suspender o cerrar cuentas que infrinjan estos términos. Los datos personales se anonimizan inmediatamente al eliminar la cuenta — el progreso anónimo (estadísticas de decisiones agregadas) se conserva.

Si cierras tu cuenta o nosotros la cerramos por incumplimiento de estos términos, perderás el acceso al contenido premium y a las partidas en curso. La eliminación de la cuenta no da derecho a reembolso de los importes ya abonados, conforme a la política de pagos y a la renuncia al derecho de desistimiento descritas más arriba.

Si tienes cualquier problema con el servicio o con un cobro, escríbenos primero a soporte: la mayoría de las incidencias se resuelven por esa vía. Atenderemos tu reclamación y te responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si actúas como consumidor y no quedas conforme con nuestra respuesta, puedes acudir a los servicios públicos de consumo de tu comunidad autónoma y a las entidades acreditadas de resolución alternativa de litigios de consumo (Ley 7/2017). No estamos adheridos con carácter general a ningún sistema de arbitraje de consumo, sin perjuicio de los mecanismos a los que la ley nos obligue. En todo caso conservas siempre el derecho de acudir a los tribunales de tu lugar de residencia.

Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes en España, sin perjuicio de los derechos del consumidor según la normativa de la UE.